Contact

Voor vragen, feedback of technische hulp kan je natuurlijk contact met ons opnemen.

• Mail voor technische vragen naar support@tibsoftware.nl en vermeld aub zoveel mogelijk informatie, in ieder geval je gebruikersnaam.
• Mail voor inhoudelijke vragen naar info@tibsoftware.nl

Je kan ook bellen naar 0345 544 614.

 

Technische ondersteuning

Gebruik je de Taal in Blokjes software en werkt er iets niet goed? We helpen graag. Neem hiervoor a.u.b. contact met ons op door te mailen naar support@tibsoftware.nl

Vermeld hierbij a.u.b. zoveel mogelijk van onderstaande gegevens. Met deze informatie kunnen wij je beter en sneller helpen.

• De gebruikersnaam waarmee je inlogt (géén wachtwoord).
• Wat werkt er niet goed? Kan je een schermafbeelding, foto of video meesturen?
• Gaat het om de Taal in Blokjes module software of de Taal in Blokjes reader software?
  • Bij module software: welke werkvorm?
  • Bij reader software: welk verhaal?
• Welke browser (bijv. Chrome, Edge, …) en welk apparaat (bijv. laptop, iPad, …) gebruik je?
• Alle andere informatie is ook welkom!

 

Verkeerd gekleurde woorden

Wij hebben ons best gedaan om alle woorden in de woordenlijsten en alle teksten in de Reader na te kijken op spelling en klankcodering. Toch kan het soms gebeuren dat er nog een verkeerd gecodeerd woord langskomt.

Heb je een verkeerd gekleurd woord of iets anders gevonden, laat het ons a.u.b. weten! Wij verbeteren dit dan zo snel mogelijk.

Geef bij fouten in de Reader a.u.b. aan om welk woord in welk verhaal het gaat. Je kan ook verkeerd gecodeerde woorden uit zelfgemaakte teksten doorgeven. Wij passen de codering aan voor jou en voor alle toekomstige gebruikers.